Разместите чат на отдельной странице вашего сайта или на отдельном домене и расскажите клиентам о том, что при возникновении вопросов они могут писать туда.
Для сбора жалоб и предложений
Консультируйте клиентов по вопросам вашего продукта, обучайте и помогайте решить возникающие проблемы.
Техническая поддержка клиентов
При получении заявки вы сможете моментально назначить сотрудника, ответственного за выполнение конкретной задачи. А сотрудник оперативно получит об этом уведомление
Для сбора заявок на выполнение ремонтных работ
Как еще можно использовать чат