Меньше споров, больше дела
Вся история общения с клиентами фиксируется в заказе без возможности редактирования и удаления. При возникновении любой спорной ситуации легко можно поднять историю и разобраться, кто на самом деле был не прав.
Наличие истории коммуникаций, доступной для просмотра как клиенту, так и исполнителю, сокращает количество спорных ситуаций по заказам. А значит бережет нервы и экономит время ваших сотрудников и клиентов.