Забудьте о «зоопарке» сервисов. Upservice объединяет все каналы коммуникации с клиентами. Отправляйте crm рассылки по всей базе в пару кликов и мгновенно обрабатывайте ответы.
Массовые рассылки, которые продают: WhatsApp, Telegram, MAX, Email, SMS и Авито в одном окне
Если клиент ответил в WhatsApp — сообщение ушло на личный телефон менеджера и забылось.
Обычная смс рассылка или сервис email-маркетинга работают в одну сторону. Вы отправили — клиент прочитал. А что дальше?
Если ответил на email — письмо затерялось в общей почте.
Чтобы сделать рассылку, нужно выгружать Excel-файлы и загружать их в разные сервисы.
Вы отправляете тысячи сообщений, но теряете клиентов на этапе ответа?
Это потеря времени и потерянные лиды. Перестаньте сливать бюджет.
В Upservice доступна доставка через умные каскадные рассылки: если один канал недоступен, то сообщение уйдет в другой
В Upservice доступна доставка через умные каскадные рассылки: если один канал недоступен, то сообщение уйдет в другой
Обычная рассылка похожа на лотерею: кому-то дошло, а кто-то не увидел. Не гадайте, где удобнее вашему клиенту: в мессенджере или на почте.
Каскадные рассылки в Upservice работают иначе: мы последовательно стучимся в разные каналы. (WhatsApp, MAX, Telegram). Не открыли сообщение? Тогда подключаем СМС или запускаем цепочку писем на E-mail.
Ни одно важное сообщение не потеряется. Настраивайте цепочки рассылок и будьте уверены, что клиенты их увидят.
Каскадные рассылки в Upservice работают иначе: мы последовательно стучимся в разные каналы. (WhatsApp, MAX, Telegram). Не открыли сообщение? Тогда подключаем СМС или запускаем цепочку писем на E-mail.
Ни одно важное сообщение не потеряется. Настраивайте цепочки рассылок и будьте уверены, что клиенты их увидят.
Каскадные рассылки: клиенты точно прочитают ваше сообщение
Upservice — это больше, чем просто сервис рассылок
Рассылка Ватсап (WhatsApp)
Все еще лидер по охвату. Используйте его для для «дожима» сделок и горячих предложений, но держите запасные каналы наготове.
Рассылка Телеграм (Telegram)
Отправляйте новости и акции самой продвинутой и платежеспособной аудитории. Быстро, современно, без спама.
Email рассылка (Рассылка писем)
Классический инструмент для B2B и B2C. Рассылка цепочки писем поможет прогревать базу полезным контентом и автоматически доводить клиентов до сделки серией коммерческих предложений.
SMS рассылка
Когда нужно 100% гарантированное прочтение. Работает даже без интернета.
Национальный мессенджер MAX
Самый быстрорастущий канал в РФ. Гарантированная доставка уведомлений даже при плохом интернете или проблемах с VPN у клиента. Если вы работаете с госсектором или крупным бизнесом — это ваш основной инструмент.
Рассылка Авито
Уникальная фича. Возвращайте интерес к вашим товарам и услугам тем, кто писал вам на площадке.
Обычные сервисы работают по принципу «отправил и забыл». Upservice превращает хаотичные сообщения в управляемые цепочки рассылок. Выстраивайте последовательность касаний для дожима клиента.
Главное отличие: мы не просто «доставляем» сообщения, мы дожимаем клиента до продажи
Запуск: вы делаете рассылку (по WhatsApp, MAX, Telegram или email).
Реакция: клиент отвечает (например: «Интересно, пришлите прайс»).
Вариант А (Автопилот): Наш умный ИИ-ассистент сам вступит в диалог. Он обучен на вашей базе знаний, поэтому мгновенно ответит на частые вопросы («Сколько стоит?», «Есть доставка?»), даже если на часах 3 ночи. Клиент получает ответ за секунды — а значит конверсия в продажу вырастет!
Вариант Б (Живой менеджер): Если вопрос сложный, ИИ передаст диалог оператору.
Обработка (ИИ или Человек):
Захват лида: ответ не теряется в телефоне менеджера, а мгновенно создает тикет в системе.
Контроль: Вы видите, как быстро менеджеры подхватывают заявки. Система подсветит просроченные диалоги. Ваши сотрудники больше не смогут игнорировать горячих клиентов.
Как это работает у нас
Итог: вы платите за рассылку столько же, но получаете в 2 раза больше закрытых сделок благодаря скорости и автоматизации.
Кому это нужно?
Отделам продаж
Делайте whatsapp рассылку по теплым лидам и сразу получайте ответы в работу.
Маркетологам
Запускайте сложные цепочки рассылок, анализируйте открываемость и смотрите, какие каналы дают реальные заявки, а не просто клики.
Сервисным компаниям
Напоминайте о записи, продлении договора или акциях через смс рассылку.
Единая база контактов. Не нужно постоянно загружать/выгружать списки. Ваша база клиентов всегда актуальна внутри Upservice.
Умная сегментация. Отправьте спецпредложение только тем, кто покупал в прошлом месяце, или тем, кто живет в конкретном городе.
Живое общение. Никаких сложных конструкторов чат-ботов, которые бесят людей. Только прямой контакт и человеческие продажи.
Высокая доставляемость. Наши алгоритмы следят, чтобы ваша рассылка почты не улетала в спам, а номера не блокировались.
Наши преимущества
Частые вопросы (FAQ)
Upservice это единая система для работы с клиентами и обращениями, внутри которой есть функционал массовых рассылок. Поэтому рассылка тут не отдельная кнопка «отправить», а инструмент, после которого удобно обрабатывать ответы, ставить задачи и контролировать результат.
Нет. Upservice разработан так, чтобы маркетолог или руководитель отдела продаж мог запустить рассылку самостоятельно.
Вы просто загружаете базу (Excel/CSV) или выбираете сегмент клиентов внутри системы, пишете текст и нажимаете «Отправить». Подключение каналов (WhatsApp, Telegram, MAX) происходит через сканирование QR-кода или ввод ключа — так же просто, как зайти в веб-версию мессенджера.
Вы просто загружаете базу (Excel/CSV) или выбираете сегмент клиентов внутри системы, пишете текст и нажимаете «Отправить». Подключение каналов (WhatsApp, Telegram, MAX) происходит через сканирование QR-кода или ввод ключа — так же просто, как зайти в веб-версию мессенджера.
Мы используем умные алгоритмы отправки, имитирующие действия живого человека, чтобы минимизировать риски. Однако помните: безопасность зависит и от вашего контента. Мы дадим рекомендации, как писать тексты, чтобы на них не жаловались.
Кроме того, Upservice предлагает каскадные рассылки (стратегию «Каскад»): если сообщение не прошло в WhatsApp, система автоматически перенаправит его в канал MAX или по СМС. Вы всегда останетесь на связи.
Кроме того, Upservice предлагает каскадные рассылки (стратегию «Каскад»): если сообщение не прошло в WhatsApp, система автоматически перенаправит его в канал MAX или по СМС. Вы всегда останетесь на связи.
Наш ИИ — это не болтливый чат-бот, который выдумывает факты. Он работает по технологии RAG (поиск по вашей базе знаний).
Вы загружаете в него свои инструкции, прайс-листы, информацию с сайта. Бот отвечает строго по этим материалам. Если он не находит уверенного ответа или клиент просит человека — диалог мгновенно передается оператору. Вы полностью контролируете то, что говорит робот.
Вы загружаете в него свои инструкции, прайс-листы, информацию с сайта. Бот отвечает строго по этим материалам. Если он не находит уверенного ответа или клиент просит человека — диалог мгновенно передается оператору. Вы полностью контролируете то, что говорит робот.
Да, конечно. Если вы переезжаете с другого сервиса или вели учет в таблицах, просто импортируйте список контактов через Excel или CSV файл. Система сама распознает номера телефонов, адреса почт, и создаст карточки клиентов.
MAX — это современный российский мессенджер, интегрированный с ключевыми сервисами РФ. В условиях нестабильной работы зарубежных платформ (замедления, сбои), MAX обеспечивает гарантированную доставку уведомлений. Мы рекомендуем использовать его как основной или резервный канал для важной информации (статусы заказов, коды доступа, счета).
Как только клиент отвечает на рассылку, включается таймер (SLA). Если менеджер не ответил за установленное время (например, 15 минут), система отправит уведомление руководителю. Вы увидите реальную статистику: кто из сотрудников работает быстро, а кто «маринует» теплых лидов.
Да. Мы работаем в правовом поле. Вы можете оплачивать сервис по безналичному расчету, мы предоставляем полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии (акты, счета).
Если хотите быстро «пощупать» сами, регистрируйтесь и запускайте тест. Если важна правильная настройка под вашу нишу и сценарии, лучше выбрать онлайн-демо: покажем, как именно выстроить рассылки и обработку ответов.