Повысьте скорость и качество работы ваших сотрудников с помощью Upservice. Мобильное приложение работает даже без интернета!

Приложение для контроля работ выездных сотрудников

Попробовать бесплатно

Реестр ПО РФ

Если в вашей компании есть сотрудники, которые работают на объектах клиентов, то вы точно сталкивались с такими вопросами:

Непонятно где сейчас находится сотрудник, когда он пришел на объект и сколько там пробыл.

Нет уверенности, что сотрудник не занимается личными делами или сторонними заказами в рабочее время.

Нет возможности проверить качество выполненных работ, приходится верить на слово и надеяться, что все будет работать стабильно, а клиент не будет звонить жаловаться.

Вы точно не откажетесь, если:

Ваша компания начнет экономить 10-25% на топливе за счет оптимизации логистики и эффективного распределения заявок между инженерами.

Качество выполненных работ будет подтверждаться фотографиями и отзывами клиентов сразу после выполнения заявки.

Вы будете знать, где находится каждый сотрудник в данный момент времени.

Зарегистрироваться

Скачать презентацию

Презентация для руководителя

Скачайте и передайте данную презентацию своему руководителю

Вы точно сможете:

быстрее реагировать на срочные выезды

сокращать лишние перемещения

назначать заявки по близости объектов

видеть задачи с адресами прямо на карте

отслеживать выезды сотрудников в реальном времени

История перемещений помогает проверить, где сотрудник был и в какое время, а карта задач — точнее планировать загрузку команды по городу.

Upservice показывает на карте местоположение сотрудников и задачи с адресами, чтобы вы могли быстрее координировать выездную работу. Вы видите, кто находится ближе к объекту, какие заявки рядом друг с другом и как распределить выезды без лишних звонков и путаницы.

Управляйте выездами на карте в реальном времени

Планируйте график работы ваших сотрудников

С Upservice вы сможете планировать ежедневную загрузку каждого сотрудника и менять ее в режиме онлайн. При этом сам сотрудник получит уведомление об изменениях и сможет оперативно переключиться на новые задачи.

Также вы всегда будете в курсе, кто из работников сейчас находится на больничном, в отпуске или взял отгул. Просто доверьтесь Upservice, наша система ничего не забудет и не перепутает!

Контролируйте сроки и не нарушайте обязательства

В Upservice легко соблюдать сроки выполнения гарантийного и абонентского обслуживания. Система сама напомнит вам, когда нужно выполнить очередное обслуживание или плановые ремонтные работы. Обезопасьте свою компанию от незапланированных штрафов и судебных исков.

Зарегистрироваться

Берегите время и нервы сотрудников

Иногда звонки клиентов отвлекают инженеров и операторов. Например, один клиент может позвонить в вашу компанию пять раз и уточнить о текущем статусе заявки или времени прибытия мастера. С помощью Upservice ваши клиенты смогут самостоятельно видеть статусы заявок и время прибытия мастеров.

Попробовать бесплатно

Хочу на демо

В Upservice он помогает быстрее разбирать заявки, собирать главное по комментариям и не тратить лишнее время на ручную работу.

Диспетчер сможет быстрее понять суть обращения, ассистент подготовит понятную задачу с чек-листом для исполнителя и ответит клиенту по делу без долгих переписок.

Руководителю ассистент помогает собирать сводки по заявкам и выездам, готовить отчеты и понимать сильные или слабые места в работе сотрудников.

ИИ-ассистент для выездных сотрудников

Как Upservice помогает работе выездных сотрудников

Попробуйте бесплатно

История ведется по всем клиентам и объектам

История общения с клиентами и выполнения ремонтно-монтажных работ сохраняется в системе. В любой момент можно пересмотреть историю объекта или конкретного клиента и принять правильное тактическое решение. Например, взять нужный инструмент или запчасти, проконсультироваться с инженером который выполнял работы на объекте прошлый раз. Это позволит вам сэкономить время и быстрее выполнять ремонтные работы.

Заявки не теряются
и не забываются

Все заявки от клиентов вносятся в единую систему. По сравнению с бумажными журналами, стикерами и человеческой памятью информация не теряется и не забывается. Все задачи видны руководителю как на ладони, а каждый отдельный сотрудник знает свои задачи на день, неделю и месяц вперед.

База знаний всегда под рукой

Организуйте в Upservice базу знаний для выездных специалистов. Храните документацию по объектам, инструкции по технике и каталоги с кодами ошибок прямо в мобильном приложении. Данная информация станет незаменимым помощником для ваших специалистов и поможет им справляться со сложными заявками быстрее.

Доработки системы под ваши потребности

Мы стараемся быть максимально клиентоориентированными и дорабатывать нашу систему в первую очередь по запросам, которые поступают от клиентов чаще всего. Поэтому будем рады, если вы нам напишете, какие задачи необходимо решить в вашем бизнесе или какой дополнительный функционал вы хотели бы видеть в нашей системе.

Отвечаем на самые популярные вопросы

Открыть Upservice

Написать нам